Preguntas frecuentes

¿Hacen envíos a todo México?

Sí. Envío estándar nacional $150 MXN (gratis en compras desde $1,050 MXN), de 3 a 7 días hábiles. También tenemos envío exprés (1 a 3 días hábiles) y envíos internacionales.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Nuestras prendas se fabrican bajo pedido: 2 a 5 días hábiles de producción, más 3 a 7 días hábiles de envío estándar. En total, cuenta entre 5 y 12 días hábiles.

¿Cómo elijo mi talla?

Nuestras playeras usan tallas de corte europeo, una talla arriba de lo habitual en México: si normalmente usas M, te recomendamos pedir S. Revisa la guía de tallas en centímetros en cada producto antes de comprar.

¿Las playeras son oversize?

Sí, todas las piezas de DROP 001 — CORE PROTOCOL tienen corte oversize.

¿Puedo cambiar mi talla?

Sí, tienes hasta 15 días naturales después de la entrega para solicitar un cambio de talla, siempre que la prenda no haya sido usada ni lavada y conserve sus etiquetas.

¿Cómo rastreo mi pedido?

En cuanto tu pedido sea enviado, te llegará un correo con tu número de guía para dar seguimiento en tiempo real.

¿Cómo verifico mi FRAGCORE?

Entra a nuestra página Verifica tu FRAGCORE y escribe el código de tu etiqueta o el de tu correo de confirmación.

¿Habrá restocks?

Depende de la demanda de cada Drop. Para enterarte primero, suscríbete a nuestro newsletter o síguenos en Instagram y TikTok.